Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Добрый день!
Повторный вопрос.
Что за отключения электроэнергии происходили в период с 12.12. по 16.12, в районе 04:00-05:00, на ежедневной основе?
Ранее, до этого периода, тоже происходили отключения, но не так часто.. Объявлений никаких не было.

Сергей 23 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 21

Ваше обращение от 23.12.2022г. рассмотрено.

По вопросу кратковременного отключения электроэнергии в ночное время сообщаю, что ООО «Иверское» не производит работ на электрических сетях МКД в ночное время.

По Вашему заявлению было направлено обращение в ПАО «ТНС энерго НН», МУП «Выксаэнерго», ПАО «МРСК Центра и Поволжья».

О получении ответа Вам будет сообщено дополнительно.

Иверское Управляющая компания

Почему не убираются возле подъезда уже несколько дней, с понедельника по четверг на этой неделе? Жители самии снег расчищают!

Катя 21 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 19

Уважаемая Екатерина!

К сожалению, дворник, убирающий придомовую территорию Вашего дома находилась на лечении в стационаре. Также несколько дворником находятся на больничном, поэтому подменить ее некем. В ближайшее время уборка территории будет выполнена. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Иверское Управляющая компания

Мой вопрос очень злободневный ! Когда будет производиться благоустройство около подъездов д.49 и уборка наледи на дороге. По дороге не возможно ходить ни пенсионерам, ни инвалидам, ни детям. Помните что есть" время разбрасывать камни и есть время их собирать" !

Галина 4 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 49

Ваше обращение от 04.12.2022г. рассмотрено.

По вопросу благоустройства придомовой территории МКД №49 мкр.Гоголя г.о.г.Выкса предлагаю собственникам помещений МКД принять участие в программе формирования современной городской среды на территории городского округа город Выкса Нижегородской области путем утверждения минимального и дополнительного перечня работ на внеочередном общем собрании собственников помещений МКД.

По вопросу уборки наледи около подъездов и на придомовой территории была дополнительно проведена беседа с сотрудниками организации, ответственными за проведение уборки.

Иверское Управляющая компания

Добрый день.
Прошу уточнить, как давно травили тараканов по адресу Юбилейный 8?
Тараканы спокойно живут уже год, в квартире проводили обработку, но эффекта ноль. Методом тыка было выявлено, что лезут они через вентиляцию. На первом этаже постоянно вижу, как они бегают по полу, сидят на дверях в подъезде. К сожалению не знала, что УК должна проводить обработку, а то обратилась бы раньше. Столько сил уже убито, хоть переезжай.

Уважаемая Светлана!

На Ваш запрос отвечаю следующее: обработка от тараканов производилась в 2022 году два раза – в августе и октябре, по заявлению председателя совета Вашего многоквартирного дома. Обработка производится в подвальном помещении. В исключительных случаях ее делают в подъезде.

Управляющая компания может произвести травлю тараканов в подвале (по заявлению председателя совета Вашего многоквартирного дома), но если они живут в соседних квартирах, то они вскоре появятся вновь.

Иверское Управляющая компания

На внеочередном собрании собственников квартир мк жилого дома по адресу м-он "Центральный" д.8 выяснилось ,что старший по дому изменился. У Вас на портале в разделе "Отчеты" выложен и находится в общем доступе договор № Ц-8 от 14 апреля 2018 года. Кога будет обновлен и выложен на общий доступ новый договор? Где можно ознакомиться с ОРИГИНАЛОМ протокола ( с подписями собственников) общедомового собрания по выбору старшего по дому?

Уважаемый Эдуард!

В ООО "Иверское" протокол о переизбрании председателя совета Вашего многоквартирного дома не поступал. Никаких изменений в договор управления не вносилось. Договор  от 2018 года действителен

Иверское Управляющая компания

Сегодня 30 октября 2022 года.Опять появились тараканы в квартире! Их что некачественно травят???Примите меры!!!

Уважаемая, Лидия!

Ваше обращение от 31.10.2022г. рассмотрено.

 Со стороны управляющей компании в сентябре 2022г. была проведена дезинсекция мест общего пользования надлежащим образом. Обработаны подвалы и лестничные клетки.

 Дезинсекция силами управляющей компании проводится только в местах общего пользования. В жилых помещениях собственники проводят дезинсекцию самостоятельно.

 Жалоб на наличие насекомых в местах общего пользования в МКД №16 ул.Л.Чайкиной в с сентября 2022г. в управляющую компанию не поступало.

Иверское Управляющая компания

Мне интересно знать, почему второй раз за несколько дней отключают воду в нашем доме?????? Ни каких объявлений, ни каких предупреждений! Сколько можно в конце-то концов???????

Юлия 4 Октября 2022, мкр. Гоголя, 14

Уважаемая Юлия!

На Ваш вопрос сообщаю, что отключение воды производило АО "Выксунский Водоканал", в связи с аварийным ремонтом наружных сетей (прорывы на трассе). При таком ремонте сообщение об отключении поступает за 5-10 минут до начала работ, поэтому оповестить Вас об отключении нет никакой возможности.

Иверское Управляющая компания

Добрый вечер!хотела бы выразить своё негодование по поводу качества уборки в 1 подъезде нашего дома!со сменой уборщицы работы стали выполняться очень посредственно!по углам сплошная грязь!просьба принять меры!фото могу приложить.

Уважаемая Укатерина!

По Вашему заявлению будет проведена тщательная проверка и при подтверждении фактов, указанных в сообщении, будут приняты меры.

Иверское Управляющая компания

Доброе утро. В 6 подъезде по нашему стояку (кв.78-90) после окончания ремонта с отключением горячего водоснабжения в июле температура горячей воды не соответствует нормам. Вода из крана течёт холодная, полотенцесушитель холодный. Это происходит ежедневно по утрам и переодически в течение дня. Вызов ваших слесарей для слива воды ничего не меняют, на следующий день ситуация аналогичная. Когда примите меры? Мы платим за горячую воду. Надоело уже умываться холодной водой((

Уважаемый Андрей!

После отключения горячей воды часто происходит завоздушивание системы. При наступлении такой ситуации, просьба позвонить по телефону 3-10-28 в Аварийно-диспетчерскую службу, работающую круглосуточно. Меры по устранению воздуха из системы горячего вожоснабжения будут приняты незамедлительно. Не стоит ждать, что кто-то другой позвонит или ситуация сама рассосется

Иверское Управляющая компания

Добрый день! На каком основании подняли плату за домофон почти 19% с 38 руб. до 45 руб., если согласно Указу губернатора Нижегородской области повышение тарифов не может быть выше 4,4%?

Уважаемая Людмила Владимировна!

Управляющая компания не производит начисление платы за домофон. По этой услуге Вам приходит отдельная квитанция, где указаны телефоны организации, производящей такое начисление и организации, оказывающей услугу. Вам необходимо за интересующей вас информацией обратиться  напрямую по телефону или с письменным заявлением.

Иверское Управляющая компания